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En quoi consiste l'activité support clients?

En quoi consiste le support client ?

Airemploi: le support clients est une activité qui s'exerce chez les constructeurs aéronautiques ou dans les compagnies aériennes, elle regroupe des ingénieurs et techniciens qui assistent le client (compagnies aériennes, Armée) lorsqu'il a un problème technique sur son avion ou un équipement aéronautique particulier. Le support client est l'interface entre le client et l'entreprise. Il reçoit par exemple les demandes de réparation ou d'expédition de pièces.